ในระยะเริ่มแรกเมื่อปี 2555 ทาง ตร. ได้กำหนดให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่น ไลน์ โดยให้แต่ละจังหวัดตั้งกลุ่มไลน์ ขึ้นเพื่อสื่อสาร รายงานเหตุ โดยมีสมาชิกเป็นผู้บังคับบัญชาระดับจังหวัด , หัวหน้าสถานีต่าง ๆ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง(ตอนนั้นสมาชิกกลุ่มไลน์มีได้แค่ 100 คน) และให้ขยายไปยังสถานีตำรวจก็ต้องตั้งกลุ่มไลน์เช่นเดียวกัน ดังนั้นก็เหมือนกับการบังคับกลาย ๆ ว่าใครที่ยังไม่มีสมาร์ทโฟน ก็ควรจะต้องมีได้แล้ว พวกโนเกีย 3310 หยิบออกมาเมื่อไหร่ โดนแซวตายเลย
ไม่นานระบบกลุ่มไลน์ ก็แตกตัวแยกเฉพาะงานกันมากขึ้น ในระดับจังหวัดก็แยกเป็น ไลน์ ศปก. , งานยาเสพติด , งานหมายจับ , งานโจรกรรมรถฯ , งานป้องกันปราบปราม , งานการเงิน , งานพัสดุ , งานกำลังพล , งานสอบสวน , ครูแดร์ ฯลฯ ในส่วนระดับสถานีก็มีแยกออกไปเช่นกัน อาทิ งาน ป. , งานสืบสวน , งานสอบสวน , งานจราจร , ห้องรวม , ศปก. เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีกลุ่มไลน์รวมระหว่างส่วนราชการอีกนะ(กรูจะบ้า) บางแห่งถึงกับบังคับให้โพรไฟล์ต้องใส่รูปแต่งเครื่องแบบ ใช้ยศ-ชื่อ-สกุล และตำแหน่ง กันเลยทีเดียว
ในเจ้าหน้าที่ตำรวจคนหนึ่งนั้นจะมีกลุ่มไลน์ ที่เป็นเรื่องงานอย่างน้อยคนละ 5-10 กลุ่ม ได้ ตื่นเช้ามาสิ่งที่ทำเป็นอันดับแรก ไม่ใช่เข้าห้องน้ำ ล้างหน้า แปรงฟัน นะครับ ก่อนอื่นต้องเช็คไลน์ก่อน มีอะไรเกิดขึ้นบ้างเมื่อคืน มีข้อสั่งการอะไรที่แอบมาสั่งตอนดึก ๆ มั๊ย บางทีเห็นเขาตอบ "ทราบครับ" หลายสิบคน ต้องไล่ย้อนไปดูว่ามันเกิดอะไรขึ้น ตอบช้าบางทีมีเคืองด้วย ใช้เวลาช่วงเช้าอ่านผ่าน ๆ สัก 15-20 นาทีได้ แล้วค่อยทำภารกิจอื่น
ระหว่างวันก็ต้องถ่ายรูปรายงานการปฏิบัติหน้าที่ ถ่ายเองก็ไม่ได้ นายบอกภาพไม่สวย เอาไป io ไม่ได้ ต้องให้คนอื่นถ่ายให้ องค์ประกอบในภาพต้องได้ และเป็นธรรมชาติ(อะไรกันนักหนา ตำรวจนะไม่ใช่ตากล้อง) ถ่ายแล้วก็พิมพ์ข้อความบรรยายด้วย แป้มพิมพ์ก็เล็ก กดผิดกดถูก กว่าจะได้แต่ละเรื่องหมดไปหลายนาที รายงานมากก็หมดเวลาไปกับการรายงาน แล้วก็ต้องคอยดูไลน์กลุ่มงานต่าง ๆ อีกด้วย จนกว่าจะเลิกงาน เข้านอน
การใช้ไลน์ในการทำงานนั้น กลายเป็นการทำงานที่ไม่รู้เวลา คือไม่มีเวลาเริ่มงาน และเวลาเลิกงาน ไม่มีวันหยุด นึกจะสั่งเวลาไหนก็ได้ ให้รายงานเวลาไหนก็ได้ คุณต้องทำเท่านั้น ไม่มีสิทธิบ่น
มันเลยมีคำถามถึงความเหมาะสมในการใช้ไลน์ เพราะสมาร์ทโฟน ก็ซื้อเองนะ เบอร์โทรก็จ่ายรายเดือนเอง น่าจะเกรงใจกันบ้าง งานธุรการมันก็มีเวลาทำงานตามเวลาราชการปกติ นึกถึงหน่วยข้างเคียงอย่างฝ่ายปกครอง เขาซื้อสมาร์ทโฟนพร้อมเบอร์โทรให้กับผู้ว่าราชการจังหวัด - นายอำเภอ มีงบจ่ายค่าโทรรายเดือนให้อีกต่างหาก ตำรวจสั่งปากเปล่าเป็นประจำจนเคยตัว จะให้ลูกน้องทำงานก็ดูข้อจำกัดด้านงบประมาณบ้าง ให้สังคมได้รู้ไปเลยว่าถ้าไม่มีงบเราก็ทำงานไม่ได้ เหมือนที่หน่วยงานอื่น ๆ เขาทำกัน รู้จักเรียกร้องงบประมาณ ต่อสู้เรื่องงบประมาณอย่างจริงจัง จะได้ไม่ต้องหาข้ออ้างหาเงินนอกระบบไง
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น