แอพ "แทนใจ" เพื่อข้าราชการตำรวจ ?

 

อีกหนึ่งสิ่งที่น่าสนใจในการพัฒนาบุคลากรของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ  นั่นคือการใช้เทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ทุกคน  ในยุคนี้คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการทำแอพพลิเคชั่น  เพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว   จึงเกิด "แทนใจ" แอพพลิเคชั่นโดยสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อพี่น้องข้าราชการตำรวจทุกคน   โดยมีจุดเด่นต่าง ๆ ในแอพฯ หลายประการ  ที่จะได้กล่าวถึงต่อไป  โดยจะขออธิบายตาม Phase หรือ ระยะของการพัฒนาดังนี้

PHASE 1 

    ระยะแรก จะเน้นไปที่เรื่องฐานข้อมูลกำลังพล เรียกว่าย้ายเอา กพ.7  มาให้ตรวจสอบกันได้ในมือถือเลย  มีรายละเอียดอัตราเงินเดือน ภูมิลำเนา การศึกษา เครื่องราชฯ ในแบบที่เป็นปัจจุบัน   โดยเครื่องราชฯ ตามสิทธิจะเร่งรัดไม่ให้ช้านานเหมือนที่เป็น / อีกอย่างที่อยากให้เพิ่มเติมคือ การอบรมหลักสูตรย่อยต่าง ๆ ก็ให้บันทึกไว้ในนี้เช่นกัน เช่น การควบคุมฝูงชน , งานธุรการ อำนวยการ ฯลฯ  จะได้ไม่ต้องถามกันบ่อย ๆ  หรือส่งแต่คนเดิม ๆ ไปอบรม

    นอกจากนี้ยังมีระบบ Market Place  เอาไว้ให้พี่น้องข้าราชการตำรวจเปิดร้านขายของออนไลน์กันได้ด้วย  ให้มีอาชีพเสริม หรือคู่สมรสมีอาชีพอะไรที่สามารถทำการตลาดออนไลน์ในแอพฯ นี้ได้  ก็จะมีอีกช่องทางหนึ่งให้เพิ่มยอดขายได้  โดยผู้ขายและผู้ซื้อ ก็คือตำรวจที่ลงทะเบียนเข้าใช้แอพแทนใจนี้  รับรองว่ามีตัวตนแน่นอน  ไม่มีหลอกลวงกันได้  เพราะไม่มีใครอยากถูกฟ้อง ถูกวินัยหรอก

    และระยะแรกนี้ก็ยังจะเพิ่มระบบแจ้งข้อมูลข่าวสารที่สำคัญ  ส่งตรงจากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ  เข้าไปยังมือถือของพี่น้องข้าราชการตำรวจทุกนายกันเลยทีเดียว  เพื่อให้รู้เร็ว รู้เท่าทันกันในทุกระดับ  ตั้งแต่สิบตำรวจตรี ถึงพลตำรวจเอก

PHASE 2

    ระยะที่ 2  จะเป็นการลงข้อมูลเกี่ยวกับสวัสดิการต่าง ๆ ของพี่น้องข้าราชการตำรวจ  ที่จะทำให้แต่ละคนได้รู้ว่าตัวเองนั้นมีสวัสดิการอะไรบ้าง  เพราะส่วนใหญ่อาจจะไม่ทราบถึงสิทธิสวัสดิการทั้งหมดว่ามีอะไรบ้าง  อันนี้ก็จะได้ทราบ  เช่น การบาดเจ็บ เสียชีวิตขณะปฏิบัติหน้าที่  จะได้รับสวัสดิการในส่วนใดบ้าง  , ทุนการศึกษาบุตรที่มีมาใตแต่ละปี  ,  สิทธิในการสมัครอบรมโครงการต่าง ๆ ทั้งในและต่างประเทศ , สิทธิในการศึกษาต่อ - อบรม   หรือ กรณีมีสวัสดิการที่ร่วมกับธนาคารัฐในการปล่อยสินเชื่อต่าง ๆ เป็นต้น   ท่านจะสามารถเช็คสิทธิ สวัสดิการที่มีได้ด้วยตนเอง  หรือหากมีสิทธิ สวัสดิการใหม่ ๆ ก็จะแจ้งให้ทราบทันที  ไม่ต้องรอหนังสือซึ่งกว่าจะเดินทางมาถึงโรกพักก็ใช้เวลาเป็นเดือน  แทบจะส่งหลักฐานอะไรไม่ทันกันเลย(เป็นแบบนี้ทุกที เหมือนไม่อยากให้ยื่นแข่ง)

    ทาง ตร. อาจมีการร่วมมือกับภาคเอกชน  ให้สิทธิข้าราชการตำรวจในด้านต่าง ๆ อาทิ  ซื้อของในราคาถูกกว่าปกติ , ส่วนลดในค่าโดยสารรถสาธารณะ , อาจมีผ่อนชำระ 0% , สินค้าทดลองใช้ฟรี ฯลฯ  พร้อมกันนี้ก็มีแผนจะทำ E-Wallet  หรือกระเป่าเงินอิเลคโทรนิค  เพื่อใช้จ่ายดังกล่าว

PHASE 3

    ส่วนระยะที่ 3 นั้น  จะขยายมาในส่วนของงานเอกสาร งานธุรการ  อันนี้เข้าใจว่าต้องสามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์ได้  อาจเป็นเว็บไซต์ "แทนใจ"  เพราะงานเอกสารต้องทำในคอมฯ เป็นหลัก  ปัจจุบันก็ส่งกระดาษถามมา-ตอบไป  เปลืองกระดาษมาก  บางเรื่องก็ถามซ้ำซ้อน  ข้อมูลก็ส่งไปให้ทุกเดือน ก็ยังจะถาม  ไม่มีการเก็บข้อมูลแบบ Big Data  แล้วเอามาใช้ให้เกิดประโยชน์ ประสิทธิภาพต่องาน  ใช้คอมเป็นแค่เครื่องพิมพ์ดีดสมัยใหม่เท่านั้น  ถ้าทำแล้วปรับปรุงในส่วนนี้ได้ก็ดีมาก ๆ สำหรับผู้ปฏิบัติ  

     พูดถึงงานเอกสารแล้วมันขึ้นครับ  อะไรทำออนไลน์ได้ก็ทำสิครับ  การรายงานเหตุยังให้ส่งแฟกซ์กันอยู่เพื่อ  ถ้าโรงพักคีย์รายละเอียดคดีเข้าระบบแล้ว   ก็ให้ระบบเด้งเตือนไปยังผู้เกี่ยวข้อง ให้เข้ามาอ่านเองสิ  สงสัยเพิ่มเติมก็โทรหาร้อยเวร  นี่ไม่ใช่ต้องโทรรายงานเป็นสิบ  ส่งไลน์  เตรียมเอกสาร ส่งแฟกซ์ ฯลฯ  รู้สึกว่าระบบมันโง่ ๆ มั๊ย   คนทำงานไม่เป็นอันทำคดี  ต้องรีบรายงานก่อน  ช้าโดนแดก

    ระบบตรวจงานโง่ ๆ   มีระบบ CRIMES บันทึกผู้มาติดต่อราชการอยู่แล้ว  ยังต้องลงสมุดอีก 4-5 เล่ม  จะทำเพื่อ ?  สังคายนาระบบธุรการเสียที  ลดภาระงานผู้ปฏิบัติลง  นี่หนีไปอยู่กับนายกันหมด  สบายไง ได้ขั้นด้วย   .....  

    โทษที นอกเรื่องไปหน่อย  555  เอาเป็นว่า  ดูทรงแล้วจะเป็นแอพที่มีประโยชน์อยู่  ถ้าได้คนฉลาด ๆ และเข้าใจตำรวจมาออกแบบนะ  ไม่ใช่สั่งแบบ Top down  พวกมึงต้องโหลด อะไรแบบนี้  ถ้าของมันดี  อยู่เฉย ๆ ปากต่อปาก เดี๋ยวเขาก็โหลดกันเองแหละ  ตอนนี้เอาระยะแรกให้ผ่านก่อน  สิงหานี้เจอกันครับ

ปล. แอพนี้  น่าจะเปิดโอกาสให้กับตำรวจเกษียณได้ใช้ด้วยนะครับ  น่าจะมีประโยชน์หลายอย่างเลย

.... ไอที โปลิศ