สัมนาแนวทางยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ

เมื่อวันที่ 24 ก.พ. 60 เวลาประมาณ 09.00 น.  พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธาน พร้อมด้วย พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบ.ตร. ได้ร่วมประชุมโครงการสัมมนาขับเคลื่อนแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ ณ ห้องจูบิลี่ อิมแพ็ค เมืองทองธานี เพื่อมอบนโยบายเกี่ยวกับแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจ  โดยมีหัวหน้าสถานีตำรวจทั่วประเทศร่วมรับมอบนโยบาย

โดยนโยบายที่ พล.อ.ประวิตรฯ ได้มอบให้ แก่หัวหน้าสถานีตำรวจ อาทิ

   1.การเข้าเวรต้องแต่งเครื่องแบบเรียบร้อย ร่างกายสะอาด หนวดเครา เล็บตัดเรียบร้อย ห้ามดื่มสุรา โรงพักต้องสะอาด

   2.จัดพื้นที่ใช้สอยเป็นสัดส่วน มีป้ายแสดงแต่ละฝ่ายชัดเจน ไว้ค่อยบริการประชาชน

   3.ตำรวจบนโรงพักต้องบริการ ปชช.ด้วยใจ ยิ้มแย้มแจ่มใส่ เอาใจใส่ ปชช.ที่มาขอความช่วยเหลือหรือรับการบริการบนโรงพัก

   4.ตร.ต้องรับแจ้งความ ห้ามเป่าคดี อย่าให้ ปชช.ที่มาแจ้งความนั่งคอยนานๆ 

   5.การประกันตัว ผจห.ต้องทำให้รวดเร็ว ห้ามเรียกค่าน้ำร้อนน้ำชาเด็ดขาด

   6.เครื่องมือ เครื่องใช้ที่จำเป็นของโรงพัก กำลังดำเนินการจัดให้

   7.สถานบริการเปิดเกินเวลา บ่อนการพนันที่มีอิทธิพล ต้องจับกุมทันที หวยใต้ดินรายใหญ่ๆต้องดำเนินการ

   8.การจราจร ต้องช่วยกันไม่ให้จราจรติดขัด 

   9.การตั้งด่านลอย ไม่ให้การจราจรติดขัด หาพื้นที่ตรวจรถนอกผิวจราจร

   10.การจอดรถกีดขวาง เป็นเหตุให้การจราจรติด ต้องจับกุม

   11.จับกุมความผิด เมาแล้วขับ ขับรถประมาท แซงซ้ายแซงขวา 

   12.การตั้งด่านต้องขออนุมัติให้ถูกต้องตามระเบียบ

   13.การแต่งตั้งเลื่อนตำแหน่ง โยกย้าย จะดูเรื่องการทำงานเป็นหลัก บัญชีแต่งตั้ง ในแต่ละระดับ ต้องควบคุมให้ดี ที่ผ่านมามีการแต่งตั้งคนตาย ก็มี 

   14.บนโรงพักเน้นการบริการประชาชน 

   15.เน้นการสืบสวน สอบสวน ต้องดำเนินการให้สอดคล้องกัน

   16.ด้านสวัสดิการตำรวจ ฝาก ผบ.ตร.ให้ดำเนินการจัดให้ตำรวจ

   17.ความเชื่อถือของ ปชช.อยู่โรงพัก  ต้องช่วยกันทำให้ ปชช.ศรัทธา ตำรวจ สตช.ให้ได้ 

   18.ตั้งแต่ตำรวจทำงานมาจากอดีต ถึงปัจจุบัน สตช.ให้ความร่วมกับรัฐบาลอย่างเต็มที่

ส่วน พล.ต.อ.จักรทิพย์ฯ ผบ.ตร. ได้มอบนโยบาย ดังนี้

   1. ทำสถานีตำรวจ ให้เหมือนภาคธุรกิจ เช่น ร้านสะดวกซื้อ ที่แข่งขันกันให้บริการ เพื่อการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีกว่า

   2. ผกก.หน.สถานี ต้องรู้ทุกเรื่องในสถานีตำรวจ ต้องอยู่เกาะติดพื้นที่

   3. วันนี้ และปีนี้จะพูดแต่เรื่องปฏิรูป เรื่องแต่งตั้งผู้ใหญ่พูดไปหมดแล้ว ปี 2560 ถือเป็นปีปฏิรูปตำรวจ ยกระดับการให้บริการบนสถานีตำรวจ 

   4. สิ่งใดๆที่มีเข้ามากระทบกระเทือนองค์กรตำรวจ ผบ.ตร.ต้องตอบโต้

   5. องค์กรเราต้องอยู่ในสังคมได้อย่างมีศักดิ์ศรี อะไรที่ควรลด ละ เลิก ต้องเสียสละกัน

   6. ผบ.ตร.ไม่ยึดติดกับตำแหน่ง ขอให้ทุกคนช่วยกันส่งเสริมความสามัคคีในหมู่คณะ ขอฝากองค์กรไว้กับทุกคน

     ส่วน พล.ต.ท.รุ่งโรจน์  แสงคร้าม รอง ผบ.ตร.  ซึ่งเป็นเนื้อหาหลักในแนวทางการยกระดับการบริการประชาชนของสถานีตำรวจนั้น ขอยกยอดไปบทความถัดไปครับ

     หลังจากที่ "บิ๊กป้อม" พล.อ.ประวิตรฯ  มอบนโยบายเสร็จแล้ว ก็ออกมาให้สัมภาษณ์นักข่าวบริเวณหน้าห้อง จูบิลี่  ซึ่งก็มีการปะทะคารมกับนักข่าวเล็กน้อย ในประเด็นการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ที่มีทั้งข้อผิดพลาด และการกระทำผิดกฎหมายเสียเอง  แต่ พล.อ.ประวิตรฯ ก็ขอให้ดูในส่วนที่ตำรวจทำดีด้วย  อย่าเอาข้อเสียมาตีข่าวอย่างเดียว  ส่วนที่ไม่มีก็ปฏิรูปกันไป  กำลังทำอยู่แล้ว .... (แหม่ พูดแบบนี้ก็ได้ใจกันไปนะครับ)

     การสัมนาดังกล่าวเสร็จสิ้นในเวลา 12.00 น.  ไม่น่าจะเรียกสัมนา เพราะเป็นการสื่อสารทางเดียว ต้องเรียกการมอบนโยบายเสียมากกว่า   การจัดอาหารเที่ยงเห็นว่าเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ ต้องเดินไปอีกอาคารหนึ่ง  ซึ่งติดขัดกันพอสมควร  มีหัวหน้าสถานีจำนวนมากไปหาทานเองสะดวกกว่า