เพื่อน ๆ ตำรวจคงทราบกันดีว่างานป้องกันปราบปราม จะมีการตรวจสมุดตู้แดง กันเป็นประจำ ถือเป็นการตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ ไม่ว่าจะเป็นสายตรวจจักรยานยนต์ , สายตรวจรถยนต์ , ร้อยเวรป้องกันปราบปราม รวมถึง สวป. และ รอง ผกก.ป. ถือว่าเป็นเทคนิคการจัดการสายตรวจที่ใช้กันมาหลายสิบปี
ทุกสถานีตำรวจจะต้องมีสมุดตู้แดง เอาไว้ให้ตรวจทั้งในระดับ บก. , บช. หรือ จเรตำรวจ ถ้ามาตรวจงาน ป. ต้องร้องหาสมุดตู้แดงกันทุกครั้งไป ซึ่งในทางปฏิบัติมันจะมีสมุดประจำตู้ เล่มวันคู่ และเล่มวันคี่ สายตรวจที่ออกเวรเช้า จะต้องเอาสมุดไปเปลี่ยนให้ตรงวัน แล้วเอาเล่มที่อยู่ในตู้ กลับมาให้ตรวจที่สถานี ถ้าในวงรอบหรือพื้นที่สายตรวจ มีสมุดตู้แดงมาก มันก็จะใช้เวลานานกว่าจะเก็บกลับมาได้หมด เอาจริง ๆ โครตยุ่งยาก สิ้นเปลืองพลังงานและเวลา ถ้ามีไม่กี่ตู้ก็ไม่เท่าไหร่หรอก แต่ด้วยความเจริญของเมือง ในชุมชนหนึ่ง ๆ มีทั้งธนาคาร ร้านทอง ร้านสะดวกซื้อ ปั๊มน้ำมัน ห้างร้าน ท่ารถ สถานประกอบการ ฯลฯ คิดดูว่าจะต้องมีตู้แดงต่อเขตตรวจหนึ่ง ๆ หลายสิบตู้เลยทีเดียว
ในปัจจุบัน มีหลายหน่วยได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงาน นั่นคือการสแกน QR Code ในการออกตรวจ โดยถ่ายรูปส่งเลยไม่ต้องใช้สมุดเซนชื่อ ในรูปก็จะบอกเวลาและพิกัด แต่สุดท้ายก็ยังต้องมาเขียนสมุดตู้แดงกันอีกอยู่ดี เลยเป็นงานเพิ่มไปซะงั้น เรียกว่า "ทันสมัยแต่ไม่พัฒนา" ของแท้เลย ถึงเวลาตรวจก็เขียนสมุดหลอกกันไป ปัญญาอ่อนฉิบ
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ แทบไม่มีผู้บริหารที่ผ่านงานระดับหัวหน้าสถานี - ผู้บังคับการจังหวัด - ผู้บัญชาการภาค ถึงไม่มีคนคิดในเรื่องการพัฒนางานให้กับหน่วย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และลดขั้นตอนที่ล้าหลัง เพิ่มความสะดวกให้กับผู้ปฏิบัติ ไม่เคยคิดกันเลย มีแต่สั่ง ๆ ๆ เพิ่มงานลงมาเรื่อย ๆ โดยไม่ได้เข้าใจบริบทของผู้ปฏิบัติ และหน้างานที่แท้จริงของตำรวจแต่อย่างใด
มาลองคิดกันดูนะครับ สมมุติว่าสำนักงานตำรวจแห่งชาติ "คิดได้" จัดให้มีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นสายตรวจ สำหรับการออกตรวจที่ครอบคลุมการปฏิบัติทุกสายตรวจ ทุกระดับชั้นในสถานี โดยใช้โทรศัพท์ส่วนตัวของเจ้าหน้าที่ตำรวจนี่แหละเป็นอุปกรณ์หลัก(ไม่ต้องเกรงใจครับ) เปิดแอพฯ มาก็ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทร ยศ ชื่อ สกุล สังกัด ให้เรียบร้อย จากนั้นก็เลือกสายงานว่าจะเป็น สายตรวจตำบล , สายตรวจจักรยานยนต์ หรือ สายตรวจรถยนต์ พอเข้าเวรก็เข้าแอพ แล้วออกตรวจตามปกติ หยุดถ่ายรูปตามสถานที่ที่เป็นจุดเสี่ยงต่าง ๆ ซึ่งในระบบก็จะแสดงวันเวลา และพิกัด ให้เสร็จสรรพ การตรวจแต่ละจุดก็สามารถทำได้เร็วขึ้น สะดวกมากขึ้น สามารถคุยกับ ปชช. ตามโครงการ stop walk & talk , ชมส. หรืออื่น ๆ ได้อีกด้วย(อาจทำเป็นตัวเลือกรวมไว้ในแอพฯ เดียวไปเลยก็ได้)
ทีนี้มาถึงระดับผู้บังคับบัญชา อยากจะตรวจการทำงานของลูกน้อง ก็สามารถใช้แอพฯ นี้ ล็อคอินเข้าไปดูได้ตามระดับที่ตัวเองบังคับบัญชา(เหมือน CRIMES) จะเห็นในแผนที่เลยว่าสายตรวจ ออกตรวจครอบคลุมพื้นที่หรือไม่ หยุดตรวจ(ถ่ายรูป) กี่ครั้ง จุดไหนบ้าง , จุดไหนเป็นจุดบอดที่ไม่ค่อยได้ออกตรวจ หรือจะดูเป็นรายคนเปรียบเทียบสถิติการออกตรวจกันก็ได้ ยิ่งถ้าเอาสถิติการรับแจ้งเหตุมาประกบ ก็จะสามารถสั่งการหรือตรวจสอบการปฏิบัติได้ดียิ่งขึ้น
ถ้าได้แอพฯ แบบนี้ ลองคิดดูว่าจะสามารถพัฒนางานสายตรวจได้ขนาดไหน การตรวจสอบการทำงานก็จะง่ายสุด ๆ อัพเดทสุด ๆ ไม่ต้องพิมพ์เอกสารเป็นปึก ๆ นั่งเซนชื่อกันมือหงิก เวลาจะตรวจงาน ประหยัดงบประมาณได้อีกมาก โลกพัฒนาไปข้างหน้า งานตำรวจก็ต้องปรับตาม เปลี่ยนสู่สิ่งใหม่ที่ดีกว่า เอาไปตีปี๊บเป็นผลงานระดับ 4.0 ได้ด้วยนา ผมไม่คิดลิขสิทธิ์แต่อย่างใด พี่น้องตำรวจจะสรรเสริญด้วยซ้ำที่เจ้านายมีวิสัยทัศน์
คงต้องฝากความหวังกับ ผบ.ตร. และ ผู้บริหาร ตร. สมัยต่อไปแล้วล่ะครับ หวังว่าเพื่อน ๆ คงช่วยแชร์ให้เจ้านายได้เห็นบทความนี้นะครับ เผื่ออะไร ๆ จะดีขึ้น พอมีแอพฯ นี้แล้ว ขอร้องนะครับ ยกเลิกสมุดตู้แดงไปเลย ไม่ใช่แอพฯ ก็จะเอา ตู้แดงก็ต้องมี อย่างนี้อย่าทำ
ปล. จุดที่เป็นตู้แดงเดิมนั้น อาจเปลี่ยนเป็นแผ่น QR Code ขนาดใหญ่พอ ๆ กับตู้แดงก็ได้ เพื่อเป็นสัญลักษณ์ในการเช็คอิน
ปล.2 ยังมีเรื่องล้าหลังอีกเยอะใน ตร. ไม่ว่าจะเป็น การรายงานเหตุด้วย FAX , พิมพ์สมุดโทรศัพท์ที่กว่าจะได้ ก็ย้ายกันอีกแล้ว ฯลฯ
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น